Tecnico Help Desk IT – Supporto Remoto & Configurazioni

TR Umanity; Terni; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Computer aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

TR Umanity a Terni è alla ricerca di un Tecnico/a help desk IT per gestire assistenza di primo e secondo livello. Si lavorerà tramite ticketing per risolvere problemi hardware e software in remoto, configurare postazioni di lavoro e monitorare la connettività di rete per i clienti esterni.

È richiesta conoscenza di Windows e Microsoft 365, diploma tecnico in informatica e buone capacità analitiche e relazionali.

Competenze

• Diploma tecnico o professionale in ambito informatico.
• Adatto anche a profili junior.
• Conoscenza di Windows e Microsoft 365.
• Capacità di analisi e problem solving.
• Attitudine al supporto tecnico e relazionale.

Mansioni

• Gestione dell'assistenza tecnica di primo e secondo livello.
• Utilizzo di software di ticketing per presa in carico e risoluzione di anomalie hardware e software via remoto.
• Configurare postazioni di lavoro, gestire utenze email e monitorare la connettività di rete per i clienti esterni.

Conoscenze

Analisi e problem solving

Supporto tecnico e relazionale

Windows e Microsoft 365

Formazione

Diploma tecnico in informatica

Descrizione del lavoro

TR Umanity a Terni è alla ricerca di un Tecnico/a help desk IT per gestire assistenza di primo e secondo livello. Si lavorerà tramite ticketing per risolvere problemi hardware e software in remoto, configurare postazioni di lavoro e monitorare la connettività di rete per i clienti esterni.

È richiesta conoscenza di Windows e Microsoft 365, diploma tecnico in informatica e buone capacità analitiche e relazionali.