Tecnico/a help desk IT per servizi B2B

TR Umanity

Terni

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Distinguiti per questo ruolo — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Computer aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

TR Umanity a Terni è alla ricerca di un Tecnico/a help desk IT per gestire assistenza di primo e secondo livello. Si lavorerà tramite ticketing per risolvere problemi hardware e software in remoto, configurare postazioni di lavoro e monitorare la connettività di rete per i clienti esterni.

È richiesta conoscenza di Windows e Microsoft 365, diploma tecnico in informatica e buone capacità analitiche e relazionali.

Competenze

Diploma tecnico o professionale in ambito informatico.
Adatto anche a profili junior.
Conoscenza di Windows e Microsoft 365.
Capacità di analisi e problem solving.
Attitudine al supporto tecnico e relazionale.

Mansioni

Gestione dell'assistenza tecnica di primo e secondo livello.
Utilizzo di software di ticketing per presa in carico e risoluzione di anomalie hardware e software via remoto.
Configurare postazioni di lavoro, gestire utenze email e monitorare la connettività di rete per i clienti esterni.

Conoscenze

Analisi e problem solving

Supporto tecnico e relazionale

Windows e Microsoft 365

Formazione

Diploma tecnico in informatica

Descrizione del lavoro

Studio di consulenza informatica e servizi IT per il mercato B2B, con sede a Terni, è alla ricerca di un Tecnico/a help desk IT.

Requisiti

diploma tecnico o professionale in ambito informatico
adatto anche a profili junior
conoscenza di sistemi operativi Windows e suite Microsoft 365
capacità di analisi e problem solving
attitudine al supporto tecnico e relazionale

La risorsa si occuperà della gestione dell'assistenza tecnica di primo e secondo livello. Si richiederà l'utilizzo di software di ticketing per la presa in carico delle segnalazioni e la risoluzione di anomalie hardware e software via remoto. Sarà inoltre compito del candidato configurare postazioni di lavoro, gestire le utenze email e monitorare la connettività di rete per i clienti esterni.

Offerta e benefit