Tecnico Supporto Utenti e Amministrazione IT

UPMC Ireland; Mirabella Eclano; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

UPMC Italy cerca un Tecnico Supporto Utenti per gestire l’Helpdesk, supportare utenti e formazione, e collaborare con gli amministratori di sistema per risolvere problemi di rete e sistemi.

Si richiede esperienza su Windows/Linux, gestione endpoint tramite SCCM/Intune/JAMF, conoscenze TCP/IP, DHCP/DNS/VPN, AD/Azure AD e sicurezza informatica base. Lavoro in ambiente sanitario secondo standard IT e normative vigenti.

Competenze

• Esperienza come amministratore di sistema per Windows/Linux.
• Conoscenza del protocollo TCP/IP e delle reti LAN.
• Conoscenza base della lingua inglese e ottima capacità di utilizzo degli strumenti informatici.
• Ottima conoscenza dei principali software di Office Automation.
• Esperienza nella gestione e configurazione di endpoint tramite deployment centralizzato (SCCM/Intune/JAMF).
• Conoscenza dei principali protocolli e tecnologie di rete (DHCP, DNS, VLAN, VPN, Wi‑Fi).
• Familiarità con Active Directory / Azure AD e gestione GPO.
• Conoscenza di base della cybersecurity applicata all’endpoint.
• Conoscenze riguardo impianti elettrici e termoidraulici.
• Certificazioni Microsoft o CompTIA e esperienza con HIS/EMR e RIS/PACS.

Mansioni

• Supporto Helpdesk agli utenti.
• Risoluzione problemi riferiti all’Helpdesk secondo le procedure.
• Collaborazione con gli amministratori di sistema per risolvere problemi di rete e sistemi.
• Integrazione tra sistemi informatici ospedalieri e dispositivi connessi.
• Mantenimento della conformità alle normative sanitarie vigenti.

Conoscenze

Windows/Linux

TCP/IP

Office Automation

Endpoint management

AD/Azure AD

Cybersecurity basics

Reti/DNS/VPN

GPO

HL7/HIS/EMR

Perito tecnico

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Perito tecnico

Strumenti

SCCM

Intune

JAMF

Descrizione del lavoro

UPMC Italy cerca un Tecnico Supporto Utenti per gestire l’Helpdesk, supportare utenti e formazione, e collaborare con gli amministratori di sistema per risolvere problemi di rete e sistemi.

Si richiede esperienza su Windows/Linux, gestione endpoint tramite SCCM/Intune/JAMF, conoscenze TCP/IP, DHCP/DNS/VPN, AD/Azure AD e sicurezza informatica base. Lavoro in ambiente sanitario secondo standard IT e normative vigenti.