Tecnico Help Desk IT - Supporto On-Site Windows

ML ENGINE S.R.L.; Chiari; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Microsoft 365 Certifications

Job summary

ML ENGINE S.R.L., in Milano/Lombardia, cerca un Tecnico Help Desk IT da inserire a supporto degli utenti interni. La risorsa offrirà assistenza tecnica di primo livello on-site, risolvendo rapidamente le problematiche quotidiane.

Si richiede 1 anno di esperienza, buona conoscenza di Windows, gestione di postazioni endpoint, competenze di networking di base e strumenti di assistenza remota. È preferita una certificazione Microsoft 365. Sede a CHIARI.

Qualifications

• Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di Help Desk
• Buona conoscenza di Windows e gestione di postazioni e dispositivi endpoint
• Conoscenza di rete base (LAN/Wi‑Fi) e strumenti di assistenza remota
• Capacità di diagnostica e risoluzione di problemi hardware/software

Responsibilities

• Gestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finali
• Installazione, configurazione e gestione di sistemi Windows
• Installazione e configurazione di software standard (Office, browser, antivirus)
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori)
• Gestione e aggiornamento dei driver e periferiche (stampanti, monitor, scanner)
• Supporto su reti locali (LAN, Wi-Fi) e strumenti di remote support
• Esecuzione di procedure di backup e ripristino
• Documentazione degli interventi effettuati
• Collaborazione con il team IT interno e fornitori esterni

Skills

Windows OS

Endpoint management

Networking basics

Remote support tools

Cybersecurity basics

Job description

ML ENGINE S.R.L., in Milano/Lombardia, cerca un Tecnico Help Desk IT da inserire a supporto degli utenti interni. La risorsa offrirà assistenza tecnica di primo livello on-site, risolvendo rapidamente le problematiche quotidiane.

Si richiede 1 anno di esperienza, buona conoscenza di Windows, gestione di postazioni endpoint, competenze di networking di base e strumenti di assistenza remota. È preferita una certificazione Microsoft 365. Sede a CHIARI.