Teamleader Customer Service m/w/d)

Gabriel-Chemie Group; Fara Gera d'Adda; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Die Gabriel-Chemie Group sucht einen Teamleader Customer Service, um ein internationales Team zu koordinieren und eine exzellente Kundenbetreuung sicherzustellen. In dieser abwechslungsreichen Rolle werden Sie direkt mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten und für die Zufriedenheit der internationalen Kunden verantwortlich sein. Wir bieten eine langfristige Anstellung in einem etablierten Familienunternehmen mit attraktiven Sozialleistungen und Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Servizi

Umfangreiche Schulungen und Weiterbildung

Attraktive Sozialleistungen

Kreativer Handlungsspielraum

Competenze

• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice/innendienst.
• Fließend in Spanisch, Englisch und Italienisch.
• Erste Erfahrung in der Leitung internationaler Teams von Vorteil.

Mansioni

• Koordination eines internationalen Teams.
• Lösungsorientierte Kundenbetreuung und Bearbeitung von Angeboten.
• Management der Kunden- und Rechnungsdaten.

Conoscenze

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Formazione

Abgeschlossene Berufsausbildung

Strumenti

Office (Microsoft)

ERP-Systeme

Descrizione del lavoro

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Teamleader Customer Service m/w/d)

GUMPOLDSKIRCHEN

VOLLZEIT

AB SOFORT

Wir sind eine international tätige Firmengruppe, spezialisiert auf die Einfärbung und Veredelung von Kunststoffen und sind Europas größter Masterbatch Hersteller in Familienbesitz. Als unabhängiges, profitables Unternehmen möchten wir mit ausgewogenem sozialen und ökologischen Handeln nachhaltig wachsen. Dabei sehen wir unsere MitarbeiterInnen als wichtige Ressource und wollen zu einem der begehrtesten Arbeitgeber werden. Seien Sie Teil dieser Vision, wachsen Sie mit uns!

Ihr Vielseitiges Aufgabengebiet

• Coordination of an international team (Spanish and Italian site)
• Source of information and competent contact for our national and international customers
• Solution-oriented customer care in collaboration with our application technology and field service
• Calculation of offer prices, creation and follow-up of offers
• Order processing incl. invoicing
• Interface management with supply chain and logistics as well as independent delivery date coordination
• Administration of customer data and dunning correspondence in collaboration with accounting
• Coordination of complaints processing
• Support for and Coordination with the Area Sales Teams
  
  

Ihr Profil

• Completed professional education and a minimum 5 years of relevant business experience in customer service/internal sales – ideally in an industrial international production company
• Fluency in Spanish, English and Italian is a must; every other language is an asset
• Initial experience in managing international teams is an advantage
• Very good IT user knowledge, especially Office (Microsoft) and ERP systems
• A customer-oriented, assertive personality with an independent and solution-oriented way of working
• Communication skills, ability to work in a team, reliability and flexibility
  
  

Unser Angebot

• We offer you a long-term position in a well-established family business as well as a varied and challenging range of tasks with plenty of creative freedom.
• Become part of a dynamic, international team and grow together with us!
• Comprehensive training and continued education as well as attractive social benefits
  
  

RICHTEN SIE IHRE AUSSAGEKRÄFTIGE BEWERBUNG MIT IHREN GEHALTSVORSTELLUNGEN BITTE AN:

Ms. Lisa Kienbink, MA, [e-mail]

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