Student Advisor - Receptionist 24h

Camplus; Brescia; In loco; EUR 13.000 - 18.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Ambiente giovane e internazionale

Opportunità di crescita nel Gruppo Cam

Descrizione del lavoro

Camplus è alla ricerca di un Student Advisor per supportare reception e gestione operativa della residenza a Brescia. Ruolo front office e back office, con focus sull'accoglienza, assistenza agli studenti e attività di vendita, promozione e community.

Si richiede orientamento al cliente, buone capacità relazionali, autonomia e capacità di lavorare in team in un contesto internazionale. Orario part-time 24h settimanali, sede Camplus Lamarmora (Brescia).

Competenze

• Buone capacità relazionali e comunicative.
• Orientamento al cliente e al servizio.
• Capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Autonomia e lavoro in team; flessibilità.

Mansioni

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out.
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti.
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback.

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione

Autonomia

Lavoro in team

Formazione

Laurea triennale o magistrale

Descrizione del lavoro

SCOPO DELLA POSIZIONE

Lo/La Student Advisor è una figura di supporto alle attività di ricevimento e alla gestione operativa della residenza. Attraverso le attività di front office e back office, contribuisce all'accoglienza e all'assistenza degli studenti e degli ospiti, supporta le attività di vendita e di promozione della residenza e favorisce la costruzione di una relazione individuale di qualità con lo studente e della vita di community, collaborando con il team della struttura e con le funzioni di Headquarter.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

Attività di Accoglienza

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

Supporto alle Attività di Vendita

• Gestire richieste di informazioni e prenotazioni
• Accompagnare i potenziali clienti nella visita della struttura

Attività di Community

• Organizzare, in collaborazione con il team, occasionali momenti di aggregazione e iniziative dedicate alla community studentesca
• Raccogliere esigenze, feedback e proposte degli studenti

Attività di Back Office

• Supportare il corretto funzionamento della struttura
• Interfacciarsi con fornitori e partner esterni
• Collaborare con l'Headquarter nelle attività amministrative
• Monitorare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure

IL PROFILO CHE CERCHIAMO

• Buone capacità relazionali
• Orientamento al cliente e al servizio
• Capacità organizzative e di problem solving
• Autonomia e lavoro in team
• Flessibilità e spirito di iniziativa
• Capacità di operare in un contesto internazionale e multiculturale
• Ottima Conoscenza della lingua inglese

FORMAZIONE

Preferibile Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline umanistiche, economiche, giuridiche o sociali.

COSA OFFRIAMO

Contratto

CCNL Turismo — Tempo determinato di 12 mesi

RAL

V livello paga base - da riproporzionare sulle 24h

Benefit

• Buoni pasto

Ambiente

• Giovane, dinamico e internazionale

Crescita

• Opportunità di crescita nel Gruppo Camplus

Orario

• Part time — 24 ore settimanali da lunedì a sabato

Turni

1 turno sabato dalle ore 9.00 alle ore 18.00 e altri 2 tuni durante la settimana lunedì - venerdì o dalle 7:00–15:30 oppure 15:00–23:30 (30 minuti di pausa)

Sede

• Camplus Lamarmora — Brescia

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.