Junior Operations Coordinator – Gestione Appartamenti Studenti

Home for students srl; Roma; In loco; EUR 13.000 - 16.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Home for Students, società attiva a Roma nella gestione di appartamenti e residenze per studenti e giovani lavoratori, cerca una nuova risorsa da inserire nel team per la gestione quotidiana degli alloggi e degli inquilini, con focus su check-in/check-out, accoglienza e assistenza.

La figura coordinerà il personale addetto alle pulizie, gestirà rapporti con una clientela internazionale e interfaccerà con fornitori, manutenzione e problematiche operative, offrendo supporto alle attività

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
• Ottime capacità organizzative e di coordinamento.
• Buona capacità comunicativa e relazionale.
• Autonomia e capacità di problem solving.
• Conoscenza base del pacchetto Microsoft Office.
• Patente B e disponibilità di un mezzo proprio.

Mansioni

• Gestione quotidiana degli appartamenti e degli inquilini, incluse check-in e check-out, sia in presenza sia da remoto.
• Assistenza agli inquilini prima dell'arrivo e durante il soggiorno.
• Comunicazione con una clientela internazionale.
• Coordinamento del personale addetto alle pulizie.
• Verifica della corretta preparazione degli appartamenti prima degli ingressi.
• Coordinamento di manutentori e altri fornitori esterni.
• Gestione e risoluzione delle normali problematiche operative relative agli appartamenti.
• Supporto alle attività organizzative e amministrative dell'ufficio.

Conoscenze

Inglese

Organizzazione

Comunicazione

Autonomia

Problem solving

Patente B

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Home for Students, società attiva a Roma nella gestione di appartamenti e residenze destinati a studenti universitari e giovani lavoratori, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio team.

La figura si occuperà principalmente della gestione quotidiana degli appartamenti e degli inquilini, con particolare riferimento a:

• organizzazione e gestione di check-in e check-out, sia in presenza sia da remoto;
• assistenza agli inquilini prima dell'arrivo e durante il soggiorno;
• comunicazione con una clientela prevalentemente internazionale;
• coordinamento del personale addetto alle pulizie;
• verifica della corretta preparazione degli appartamenti prima degli ingressi;
• coordinamento di manutentori e altri fornitori esterni;
• gestione e risoluzione delle normali problematiche operative relative agli appartamenti;
• supporto alle attività organizzative e amministrative dell'ufficio.

Cerchiamo una persona affidabile, organizzata, autonoma e sicura nella gestione dei rapporti con clienti e fornitori, capace di affrontare gli imprevisti con praticità e spirito di iniziativa.

Requisiti richiesti:

• buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata sia scritta;
• ottime capacità organizzative e di coordinamento;
• buona capacità comunicativa e relazionale;
• autonomia e capacità di problem solving;
• conoscenza base del pacchetto Microsoft Office;
• patente B e disponibilità di un mezzo proprio.

Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore degli affitti brevi, property management, residence, student housing, B&B o altre attività extra-alberghiere, in particolare in ruoli che prevedano la gestione degli arrivi degli ospiti e il coordinamento di personale addetto alle pulizie o altri operatori.

Non è indispensabile provenire dal settore alberghiero: verranno valutate con particolare interesse esperienze in cui il candidato abbia già avuto responsabilità operative e di coordinamento, anche da remoto.

L'inserimento è finalizzato alla costruzione di un rapporto di lavoro stabile, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato e possibilità di crescita nel ruolo e nelle responsabilità. Per i profili junior l’inserimento potrà avvenire tramite contratto di apprendistato professionalizzante, in presenza dei requisiti previsti dalla normativa. Per candidati con maggiore esperienza sarà valutato un inserimento con contratto a tempo determinato, comunque con prospettiva di stabilizzazione.

Retribuzione: €1.300,00 al mese

Domande di preselezione:

• Hai già gestito check-in/check-out, appartamenti, B&B, Airbnb, residence o strutture simili?
• Hai mai coordinato personale di pulizia, manutentori o altri fornitori?
• Sei automunito/a e disponibile a spostarti a Roma per esigenze operative?

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro:

• Di persona