Accomodation Advisor

Camplus; Bologna; In loco; EUR 11.000 - 22.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario Part-Time 20 ore

Descrizione del lavoro

Camplus cerca un Accomodation Advisor a Bologna per gestire utenza internazionale e relazioni con proprietari. Lavorerai in back-office, coordinandoti con responsabili per definire priorità e attività quotidiane.

Requisiti includono laurea in lingue, ottima padronanza dell’inglese e dinamità nel lavoro di squadra. Orario part-time 20 ore, CCNL Turismo, buoni pasto e zona Bologna. Inserimento a tempo determinato di 6 mesi.

Competenze

• Ottima conoscenza dell'inglese e una seconda lingua.
• Laurea triennale in lingue o equiparata.
• Buone capacità di lavorare in team e di problem solving.

Mansioni

• Gestione dell’utenza telematica, in ufficio o presso immobili in valutazione.
• Colloqui in lingua tra utenti in cerca di alloggio e mediatori.
• Gestione e invio di comunicazioni al referente o colleghi.
• Uso di programmi di convalida utenti.
• Pubblicazione e valida offerte sul sistema.
• Aggiornamento sito web e gestione testi/news.
• Traduzione di brevi testi dall’italiano o in italiano.
• Attività di sensibilizzazione e promozione del servizio.

Conoscenze

English

Second language

Teamwork

Formazione

Bachelor's degree in languages

Strumenti

Office suite

Social media

Descrizione del lavoro

SCOPO DELLA POSIZIONE

L'Accomodation Advisor gestisce l’utenza internazionale e il rapporto con i proprietari di immobili che si presentano in ufficio o chiamano al telefono. A questa mansione si affianca l’attività di Back-office.

SCOPO DELLA POSIZIONE

L'Accomodation Advisor gestisce l’utenza internazionale e il rapporto con i proprietari di immobili che si presentano in ufficio o chiamano al telefono. A questa mansione si affianca l’attività di Back-office.

La risorsa si interfaccia costantemente con il responsabile del servizio e/o preposto per discutere l’ordine del giorno e stabilire i compiti e le priorità di ciascuno.

MANSIONI

• Gestione dell’utenza in forma prevalentemente telematica (telefono, email e chat interattiva), di persona presso l’ufficio o presso gli immobili in fase di valutazione
• Colloqui in lingua con l’utente in cerca di alloggio e colloqui di mediazione tra chi cerca e chi offre
• Gestione e monitoraggio delle comunicazioni di interesse e inoltro di comunicazioni specifiche al referente o colleghi
• Uso di programmi di convalida utenti
• Pubblicazione offerte (inserimento, verifica e convalida offerte)
• Aggiornamento sito web e modifiche (testi e/o news)
• Traduzione di brevi testi (dall’italiano o in italiano)
• Attività di sensibilizzazione e promozione del servizio (telemarketing)

COMPETENZE TECNICHE

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza di una seconda lingua
• Conoscenza pacchetto Office
• Conoscenze informatiche, utilizzo dei social media

COMPETENZE TRASVERSALI

• Problem solving
• Capacità comunicative
• Abilità organizzative
• Flessibilità
• Predisposizione a lavorare in team

TITOLO DI STUDIO RICHIESTO

Si richiede preferibilmente laurea triennale in lingue o equiparata.

NOTE CONTRATTUALI

• Contratto TD 6 mesi Ccnl Turismo, V livello
• RAL 22.176,98 su 40h settimanali – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate
• Buoni pasto
• Orario Part-Time 20 ore, dalle 9 alle 13

SEDE DI LAVORO

Via Zamboni 62/B, Bologna (BO).

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.