Stage: International Customer Service – Bilingual

e-work spa; Milano; Ibrido; EUR 6100 - 7300; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket Edenred

Smart working 2 giorni/settimana

Descrizione del lavoro

e-work SpA a Milano cerca uno/a International Customer Service – Stage da inserire nel team. Dopo la formazione, gestirai chiamate sui CRM dedicati, contatterai tecnici o clienti e risolverai proattivamente le richieste, svolgendo anche attività di back office.

Profilo ideale: diploma o laurea, inglese fluente e una seconda lingua (francese/tedesco/spagnolo), familiarità con Office; disponibilità a turni anche il sabato e la domenica, con rotazione ogni cinque settimane.

Competenze

• Diploma o laurea richiesto.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco o spagnolo).
• Familiarità con il Pacchetto Office.
• Disponibilità a turni, anche sabato e domenica, con turnazione una settimana ogni cinque settimane.

Mansioni

• Gestire chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti.
• Effettuare contatti con tecnici o clienti (outbound).
• Comprendere e risolvere proattivamente le richieste dei clienti.
• Attività di back office in genere.

Conoscenze

Inglese fluente

Seconda lingua

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

e-work SpA a Milano cerca uno/a International Customer Service – Stage da inserire nel team. Dopo la formazione, gestirai chiamate sui CRM dedicati, contatterai tecnici o clienti e risolverai proattivamente le richieste, svolgendo anche attività di back office.

Profilo ideale: diploma o laurea, inglese fluente e una seconda lingua (francese/tedesco/spagnolo), familiarità con Office; disponibilità a turni anche il sabato e la domenica, con rotazione ogni cinque settimane.