Stage Servizio Clienti e Gestione Ordini

Linkedin; Milano; In loco; EUR 7800 - 10.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese 800€

Ticket restaurant 8€

Assicurazione sanitaria integrativa

Sconto dipendenti

Convenzioni dedicate

Accesso palestra

Smart working 1 giorno settimanale

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. ricerca una risorsa per lo stage nel team Customer Service Southern Europe, con focus su gestione ordini, reclami e customer experience. Il percorso formativo prevede affiancamento a tutor aziendale e formazione strutturata in processi di gestione clienti B2B.

La sede è Assago, con orario full time e tirocinio di 6 mesi (potenziale proroga a 12). Rimborso spese 800€ mensili, smart working 1 giorno a settimana, assicurazione sanitaria integrativa e sconto dipendenti.

Competenze

• Laurea conseguita o in corso in discipline affini.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Predisposizione al lavoro in team e buone capacità relazionali.
• Spirito proattivo, ordine, precisione e problem solving.

Mansioni

• Gestire reclami e resi per clienti B2B, coordinando con la logistica.
• Interfacciarsi con forza vendita e clienti per segnalazioni e ordini.
• Gestione ordini vendita nel gestionale SAP.
• Monitorare consegne, disponibilità magazzino e tempistiche.
• Predisporre reportistica su attività, reclami e avanzamento ordini.
• Supportare Customer Experience e migliorare il servizio al cliente.

Conoscenze

Inglese fluente

Proattività

Analisi

Comunicazione

Problem solving

Formazione

Laurea in Ingegneria Gestionale/Economia/Management/Logistica

Strumenti

SAP

Outlook

Excel

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. ricerca una risorsa per lo stage nel team Customer Service Southern Europe, con focus su gestione ordini, reclami e customer experience. Il percorso formativo prevede affiancamento a tutor aziendale e formazione strutturata in processi di gestione clienti B2B.

La sede è Assago, con orario full time e tirocinio di 6 mesi (potenziale proroga a 12). Rimborso spese 800€ mensili, smart working 1 giorno a settimana, assicurazione sanitaria integrativa e sconto dipendenti.