Multilingual Ecommerce Operator - Customer Service (Milano)

Arvato Direct Services Potsdam GmbH

Italia

In loco

EUR 26.000 - 36.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

Arvato Supply Chain Solutions Milano cerca un operatore ecommerce multilingua per supportare clienti internazionali nel settore fashion. Richieste: tedesco C1, inglese C1 e italiano; conoscenze aggiuntive sono preferibili. Lavorerai in team, gestendo contatti, ordini e reclami.

Si offre contratto a tempo determinato. Profilo: laurea o diploma, spiccata propensione al servizio al cliente, buone doti comunicative e uso del PC (MS Office). Training iniziale incluso e opportunità di crescita.

Competenze

Laurea o diploma preferibilmente in ambito linguistico.
Buona predisposizione al contatto con i clienti.
Buone doti comunicative.
Buona conoscenza ed utilizzo del PC (Windows) e Internet; MS Office.
Preferibile esperienza in analoga mansione.
Esperienza di acquisti online.
Conoscenza base dell'italiano e/o inglese (minimo C1).
Ambiente stimolante, giovane, informale e flessibile.
Contratto a tempo determinato.
Training iniziale.

Mansioni

Gestione delle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale.
Acquisizione e processazione degli ordini e delle richieste dei clienti.
Gestione dei reclami.
Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente nell’apposito gestionale.