Junior Customer Care - Stage nel Supporto Clienti Promo

SG COMPANY SB SPA; Milano; In loco; EUR 9100 - 11.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Winning Srl cerca una risorsa Junior Customer Service da inserire in stage di 6 mesi, con orario full-time 9:00-18:00, sede Milano. Ti occuperai di assistenza ai partecipanti a concorsi e attività a premio, rispondendo a telefonate e ticket via email, garantendo una esperienza positiva e supporto puntuale in tutte le fasi.

Si richiede Laurea triennale preferibile, nessuna esperienza obbligatoria, conoscenza base dell'inglese, uso di Office e Outlook.

Competenze

• Laurea triennale preferibile ma non obbligatoria.
• Nessuna esperienza obbligatoria; è gradita una prima esperienza lavorativa in qualsiasi settore.
• Conoscenza base della lingua inglese.

Mansioni

• Rispondere alle telefonate dei partecipanti ai concorsi.
• Fornire assistenza telefonica e supporto informativo.
• Gestire e rispondere ai ticket via email.
• Controllare le vincite dei partecipanti.
• Monitorare e verificare la spedizione dei premi.
• Collaborare con il team interno per la risoluzione delle richieste.

Conoscenze

Office Suite

Outlook

Comunicazione efficace

Lavoro in team

Formazione

Laurea triennale

Strumenti

Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Winning Srl cerca una risorsa Junior Customer Service da inserire in stage di 6 mesi, con orario full-time 9:00-18:00, sede Milano. Ti occuperai di assistenza ai partecipanti a concorsi e attività a premio, rispondendo a telefonate e ticket via email, garantendo una esperienza positiva e supporto puntuale in tutte le fasi.

Si richiede Laurea triennale preferibile, nessuna esperienza obbligatoria, conoscenza base dell'inglese, uso di Office e Outlook.