Stage in Customer Care: Crescita e Apprendistato

DIALOGO Italia srl; Verona; In loco; EUR 5000 - 7000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione interna

Ambiente stimolante

Descrizione del lavoro

DIALOGO Italia srl cerca nuove risorse per uno stage finalizzato all’assunzione, con percorso di crescita e autonomia nel Customer Care. Verrà guidato/a nell’apprendimento delle procedure di assistenza clienti, sia via email che al telefono, mantenendo alta qualità e performance quotidiane.

Le principali mansioni includono contatto telefonico con clienti e risoluzione di casi secondo protocolli interni. Richieste di maturità o laurea, inglese B1/B2, capacità di problem solving e orientamento al

Competenze

• Richiesta maturità o laurea.
• Conoscenza della lingua inglese (B1/B2).
• Capacità di problem solving.
• Buon orientamento al cliente.
• Buon utilizzo di sistemi informatici.

Mansioni

• Contatto telefonico con clienti.
• Risoluzione di casi in base a procedura predefinite.

Conoscenze

Inglese B1/B2

Problem solving

Orientamento al cliente

Buon utilizzo di sistemi informatici

Formazione

Maturità o Laurea

Descrizione del lavoro

DIALOGO Italia srl cerca nuove risorse per uno stage finalizzato all’assunzione, con percorso di crescita e autonomia nel Customer Care. Verrà guidato/a nell’apprendimento delle procedure di assistenza clienti, sia via email che al telefono, mantenendo alta qualità e performance quotidiane.

Le principali mansioni includono contatto telefonico con clienti e risoluzione di casi secondo protocolli interni. Richieste di maturità o laurea, inglese B1/B2, capacità di problem solving e orientamento al