Stage Customer Care Junior: formazione e crescita

SGD Group s.r.l.; San Biagio di Callalta; On-site; EUR 7,100 - 8,500; Full time

Benefits offered by this job

Stage di 6 mesi

Formazione continua

Ambiente dinamico

Job summary

SGD Group s.r.l. in Italia cerca una risorsa Junior da inserire nel team Customer Care per supportare la gestione quotidiana dei contatti con i clienti e contribuire a garantire un’esperienza positiva e di qualità.

Lo stage di 6 mesi prevede affiancamento e formazione durante il percorso, con inserimento nel CRM e collaborazione al lavoro di squadra per risolvere le richieste e monitorare le necessità del cliente.

Qualifications

• Junior candidato/a con buone capacità comunicative e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e predisposizione al rapporto con il cliente.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e CRM.

Responsibilities

• Gestione contatti con i clienti attraverso i canali principali.
• Supporto nelle richieste e nelle necessità dei clienti.
• Inserimento e aggiornamento delle informazioni nel CRM.
• Collaborazione con il team per risolvere problematiche e monitorare le richieste.
• Supporto nelle attività operative del Customer Care.

Skills

Buone capacità comunicative

Organizzazione

Lavoro di squadra

Proattività

Job description

SGD Group s.r.l. in Italia cerca una risorsa Junior da inserire nel team Customer Care per supportare la gestione quotidiana dei contatti con i clienti e contribuire a garantire un’esperienza positiva e di qualità.

Lo stage di 6 mesi prevede affiancamento e formazione durante il percorso, con inserimento nel CRM e collaborazione al lavoro di squadra per risolvere le richieste e monitorare le necessità del cliente.