Stage customer care e back Office

FourStars Sportellostage; Turbigo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto a 8 euro

Descrizione del lavoro

FourStars Sportellostage cerca un internato in assistenza clienti per una multinazionale del settore assicurativo a Milano. Il candidato si occuperà di gestire le chiamate in inbound e supportare la rete commerciale, offrendo assistenza telefonica ed online ai clienti.

Si richiede una laurea breve in comunicazione o marketing, insieme a buone capacità di comunicazione e organizzazione. Saranno forniti buoni pasto di 8 euro.

Competenze

• Buona capacità di dialettica telefonica.
• Ottima capacità di comunicazione scritta.
• Conoscenza all'uso dei principali tool informatici.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in inbound.
• Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta.
• Assistenza ai clienti attraverso i canali di telefonia, e-mail e piattaforma web.

Conoscenze

Buona capacità di dialettica telefonica

Ottima capacità di comunicazione scritta

Conoscenza e utilizzo dei principali tool informatici

Conoscenza dell'inglese (B1)

Predisposizione ai rapporti interpersonali

Formazione

Laurea breve in Comunicazione / Marketing

Descrizione del lavoro

Posizione

Internato in area assistenza clienti per una multinazionale del settore assicurativo.

Luogo: Milano (MI)

Benefit: Buoni pasto a 8 euro

Responsabilità

• Gestione delle chiamate in inbound.
• Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta.
• Assistenza ai clienti attraverso i canali di telefonia, e‑mail e piattaforma web.
• Gestione attività di vendita: inserimento richieste di attivazione polizze, inserimento dati clienti nel sistema gestionale interno e invio reportistica.

Requisiti

• Buona capacità di dialettica telefonica.
• Ottima capacità di comunicazione scritta.
• Conoscenza e utilizzo dei principali tool informatici.
• Conoscenza dell'inglese (livello B1 intermedio); conoscenza del francese è preferenziale.
• Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra; capacità organizzative, precisione, dinamismo e adattamento.

Titolo di studio

Laurea breve (3-5 anni) in Comunicazione / Marketing.

Lingue

Inglese parlato: B1 - livello intermedio.
Inglese comprensione: B1 - livello intermedio.
Inglese produzione scritta: B1 - livello intermedio.

Informazioni aggiuntive

Settore: Banca/Finanza/Assicurazioni.
Funzione: Assistenza Clienti / Segreteria.
Numero posizioni richieste: 2.
Inizio previsto: 01/07/2026.

Informativa Lavoro

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.