IT Service Desk Technician

Gpi Group; Pesaro; Ibrido; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione e sviluppo continuo

Accesso ai benefits aziendali

Equilibrio vita-lavoro

Ambiente di lavoro stimolante

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore IT cerca un tecnico per fornire supporto hardware e software a clienti nel settore sanitario. La figura opererà sia da remoto che in loco nelle strutture della provincia di Pesaro Urbino, eseguendo diagnostica, installazione e configurazione. Sono richiesti buoni conoscenze di Windows, competenze hardware/software e capacità relazionali. Si offre un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di formazione continua.

Competenze

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (client).
• Competenze hardware e software su postazioni di lavoro.
• Buone capacità relazionali e attitudine al contatto diretto con gli utenti.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico da remoto e on site per problematiche hardware e software.
• Eseguire diagnostica, installazione e configurazione su dispositivi client.
• Gestire le attività assegnate assicurando qualità e precisione.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Windows

Competenze hardware e software

Capacità relazionali

Problem solving

Formazione

Diploma quinquennale in discipline tecniche o informatiche

Strumenti

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto hardware e software per un importante cliente del settore sanitario.

La figura opererà sia da remoto sia on site sulle postazioni di lavoro distribuite tra strutture ospedaliere e territoriali della provincia di Pesaro Urbino, collaborando con il team interno e coordinandosi con il Team Leader e con i referenti del cliente per le attività richieste.

Attività principali

• Fornire supporto tecnico da remoto e on site per problematiche hardware e software agli utenti;
• Eseguire attività di diagnostica, installazione e configurazione su dispositivi client;
• Intervenire su postazioni di lavoro Windows e relative periferiche (stampanti, scanner, lettori barcode, ecc.);
• Supportare le attività di gestione e manutenzione dei sistemi Windows client;
• Interfacciarsi quotidianamente con il team di supporto, il Team Leader e i referenti del cliente;
• Operare presso sedi ospedaliere e strutture territoriali della provincia, garantendo un servizio puntuale e professionale;
• Gestire le attività assegnate assicurando qualità, precisione e rispetto delle priorità.

Requisiti richiesti

• Diploma quinquennale in discipline tecniche o informatiche;
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (client);
• Competenze hardware e software su postazioni di lavoro;
• Buona conoscenza degli strumenti di produttività individuale (Microsoft 365 e applicativi di uso comune);
• Buone capacità relazionali e attitudine al contatto diretto con gli utenti;
• Patente B e disponibilità agli spostamenti sul territorio.

Requisiti preferenziali

• Conoscenza delle metodologie ITIL;
• Capacità di analisi e problem solving;
• Attitudine al lavoro in team;
• Capacità di organizzare e gestire le attività in autonomia;
• Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante;
• Formazione e Sviluppo continuo;
• Accesso ai corporate benefits aziendali;
• Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale;
• Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.

Sede di lavoro: strutture territoriali nella provincia di Pesaro Urbino

Orario di lavoro: Full Time

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.