Specialista Supporto Clienti – Tecnologie Mediche

Mode; Cesenatico; Presencial; EUR 22.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mode, azienda operante nel settore delle tecnologie medicali con sede in Emilia-Romagna, cerca un Addetto alla gestione clienti e consulenza per integrare il team. Il ruolo prevede interfacciarsi con i clienti offrendo supporto e consulenza su prodotti e servizi, garantendo un'esperienza positiva.

Le attività includono gestire richieste, risolvere problemi tecnici, assistere i clienti in configurazione e utilizzo dei prodotti, monitorare la soddisfazione e collaborare con i reparti interni per

Formación

• Comunicazione efficace e relazionale.
• Conoscenza delle tecnologie mediche e dei relativi prodotti.
• Capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficace.
• Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione tra reparti.
• Orientamento al cliente e gestione di situazioni complesse.

Responsabilidades

• Gestire la comunicazione con i clienti nel settore delle tecnologie mediche.
• Fornire supporto ai clienti per risolvere eventuali problemi tecnici.
• Assistere i clienti nella configurazione e nell'utilizzo dei prodotti.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback.
• Collaborare con il team tecnico per risolvere le problematiche segnalate.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Tecnologie mediche

Problemi tecnici

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Descripción del empleo

Mode, azienda operante nel settore delle tecnologie medicali con sede in Emilia-Romagna, cerca un Addetto alla gestione clienti e consulenza per integrare il team. Il ruolo prevede interfacciarsi con i clienti offrendo supporto e consulenza su prodotti e servizi, garantendo un'esperienza positiva.

Le attività includono gestire richieste, risolvere problemi tecnici, assistere i clienti in configurazione e utilizzo dei prodotti, monitorare la soddisfazione e collaborare con i reparti interni per