Specialista supporto clienti in ambito marketing

Tuo; Mugnano di Napoli; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Résumé du poste

Tuo cerca Addetto/a assistenza clienti per fornire supporto costante ai clienti presso la sede di Mugnano di Napoli. Ruolo a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a indeterminato, con orario flessibile e formazione continua.

La retribuzione lorda mensile indicativa va da 1400 a 1600 €, con buoni pasto inclusi. Lavoro full-time in sede, possibilità di crescita all’interno del dipartimento marketing.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacit comunicative e relazionali.
• Conoscenza base del pacchetto Office e navigazione web.
• precisione e attitudine al problem solving.
• Disponibilite0 full time.

Responsabilités

• Risposta a chiamate, email e chat con i clienti.
• Registrazione e tracciamento delle segnalazioni tramite software dedicato.
• Collaborazione con il team marketing per l’analisi dei feedback.
• Gestione aggiornata delle domande frequenti e delle guide operative.

Connaissances

Ottime capacità comunicative e relazio

Navigazione web

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Office (PACCHETTO) base

Description du poste

Un centro specializzato in campagne di comunicazione digitale ricerca un Addetto/a assistenza clienti per garantire un supporto costante e professionale ai clienti. La figura si occuperà di gestire le richieste in entrata, fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti e monitorare la soddisfazione della clientela, collaborando attivamente con il team di marketing per ottimizzare le strategie di engagement.

Mansioni principali:

• Risposta a chiamate, email e chat con i clienti
• Registrazione e tracciamento delle segnalazioni tramite software dedicato
• Collaborazione con il team marketing per l’analisi dei feedback
• Gestione aggiornata delle domande frequenti e delle guide operative

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Buoni pasto

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e relazionali
• conoscenza base del pacchetto Office e navigazione web
• precisione e attitudine al problem solving
• disponibilità full time

Disponibilità richiesta entro 2 settimane
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli