Specialista Servizio Clienti Telco – Assisi, Full‑Time

Chrea Srl; Assisi; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento costante del team

Job summary

Chrea Srl cerca una risorsa motivata da inserire nel team di supporto utenti ad Assisi. Sarai il primo punto di contatto e gestirai richieste con puntualità e professionalità, offrendo assistenza su prodotti e servizi.

Si richiede diploma superiore, ottime capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con retribuzione mensile tra 1.400 e 1.600 euro lordi e buoni pasto. Formazione continua e affiancamento del team.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
• Conoscenza di Pacchetto Office e uso di computer.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata con supporto informativo e tecnico (circa 70–80 interazioni/giorno).
• Risoluzione di problematiche comuni ed inoltro delle richieste complesse ai referenti interni.
• Aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente nel CRM aziendale TeamSystem CRM.
• Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Problem solving

Orientamento al cliente

Pacchetto Office

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

TeamSystem CRM

Job description

Chrea Srl cerca una risorsa motivata da inserire nel team di supporto utenti ad Assisi. Sarai il primo punto di contatto e gestirai richieste con puntualità e professionalità, offrendo assistenza su prodotti e servizi.

Si richiede diploma superiore, ottime capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con retribuzione mensile tra 1.400 e 1.600 euro lordi e buoni pasto. Formazione continua e affiancamento del team.