Specialista Servizio Clienti – Call Center Bologna

Samsic HR spa Filiale di Bologna; Bologna; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

SAMSIC HR SPA - Agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna, cerca Addetto/a al Servizio Clienti per attività in ufficio call center su due turni. Ruolo centrato su gestione documentazione, contrattualistica e gestione email clienti, in ambito servizi automotive/sistemi sicurezza.

Requisiti: esperienza con applicativi aziendali per Call Center, post-vendita e piattaforme telefoniche; sede di lavoro a Bologna. Retribuzione indicativa tra 24k e 28k di RAL, CCNL COMMERCIO.

Qualifications

• Esperienza nell’utilizzo di applicativi aziendali specifici per il Call Center.
• Conoscenza di strumenti per la gestione della post-vendita e delle comunicazioni con i clienti.

Responsibilities

• Gestione della documentazione del cliente tramite gestionale aziendale.
• Recupero della contrattualistica e invio della documentazione contrattuale al cliente.
• Gestione email ricevute dai clienti.

Skills

Esperienza call center

Gestione documentazione

Gestione email cliente

Tools

Gestionale aziendale

Piattaforme telefoniche

Gestione contratti

Job description

SAMSIC HR SPA - Agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna, cerca Addetto/a al Servizio Clienti per attività in ufficio call center su due turni. Ruolo centrato su gestione documentazione, contrattualistica e gestione email clienti, in ambito servizi automotive/sistemi sicurezza.

Requisiti: esperienza con applicativi aziendali per Call Center, post-vendita e piattaforme telefoniche; sede di lavoro a Bologna. Retribuzione indicativa tra 24k e 28k di RAL, CCNL COMMERCIO.