Addetto Servizio Clienti | Call Center & Post-Vendita

Synergie Italia; Bologna; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

SAMSIC HR SPA - Agenzia per il lavoro, filiale di Bologna, cerca un Addetto/a servizio clienti per gestire attività presso l'ufficio call center del Gruppo. Il ruolo prevede turni giornalieri e gestione documentale e di contatti con i clienti.

La posizione richiede competenze nell’uso di applicativi aziendali del Call Center e di piattaforme telefoniche, con contratto in riferimento al CCNL COMMERCIO. Sede di lavoro: Bologna.

Qualifications

• Esperienza nell’utilizzo di applicativi aziendali specifici per il Call Center.
• Post-vendita e utilizzo di piattaforme telefoniche.

Responsabilités

• Gestione della documentazione del cliente tramite gestionale.
• Recupero della contrattualistica e invio della documentazione contrattuale.
• Gestione email ricevute dai clienti.

Connaissances

Call center software

Description du poste

SAMSIC HR SPA - Agenzia per il lavoro, filiale di Bologna, cerca un Addetto/a servizio clienti per gestire attività presso l'ufficio call center del Gruppo. Il ruolo prevede turni giornalieri e gestione documentale e di contatti con i clienti.

La posizione richiede competenze nell’uso di applicativi aziendali del Call Center e di piattaforme telefoniche, con contratto in riferimento al CCNL COMMERCIO. Sede di lavoro: Bologna.