Addetto/A Customer Service In Stage

Synergie Italia; Bologna; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

SAMSIC HR SPA - Agenzia per il lavoro, filiale di Bologna, cerca un Addetto/a servizio clienti per gestire attività presso l'ufficio call center del Gruppo. Il ruolo prevede turni giornalieri e gestione documentale e di contatti con i clienti.

La posizione richiede competenze nell’uso di applicativi aziendali del Call Center e di piattaforme telefoniche, con contratto in riferimento al CCNL COMMERCIO. Sede di lavoro: Bologna.

Qualifications

• Esperienza nell’utilizzo di applicativi aziendali specifici per il Call Center.
• Post-vendita e utilizzo di piattaforme telefoniche.

Responsibilities

• Gestione della documentazione del cliente tramite gestionale.
• Recupero della contrattualistica e invio della documentazione contrattuale.
• Gestione email ricevute dai clienti.

Skills

Call center software

Job description

SAMSIC HR SPA - Agenzia per il lavoro

Filiale di Bologna

Ricerca, per azienda di servizi del settore Automotive/Sistemi sicurezza :

ADDETTO/A SERVIZIO CLIENTI

L’attività si svolge su due turni giornalieri, presso l’ufficio call center del Gruppo.

Le principali mansioni previste includono:

• gestione della documentazione del cliente tramite gestionale aziendale;
• recupero della contrattualistica e invio della documentazione contrattuale al cliente;
• gestione email ricevute dai clienti.

Requisiti:

Avranno un ruolo rilevante le competenze tecnico-specialistiche quali: esperienza nell’utilizzo di degli applicativi aziendali specifici per il Call Center, sia per l'assistenza che per la post-vendita e l’utilizzo di piattaforme telefoniche.

Contratto:

Indicativamente si valuta una retribuzione tra i 24/28 K di RAL

CCNL COMMERCIO - H011

Sede di lavoro:

Bologna