Specialista BDC: Chiamate, Lead & CRM (Full Time)

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO; Emilia-Romagna; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO cerca un Operatore/Operatrice BDC per una concessionaria automobilistica a Bologna (BO).

Orario full time e contratto a tempo determinato, inquadramento CCNL Terziario livello 5, con RAL indicativa di 23.684 € in base all'esperienza e alle competenze. Gestirai chiamate in entrata e in uscita, contatterai clienti e potenziali clienti, gestirai lead dai canali digitali e pianificherai appuntamenti per la rete vendita.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Precisione, organizzazione e orientamento agli obiettivi.
• Predisposizione al contatto telefonico con la clientela.
• Preferibile esperienza in attività di call center, customer care, telemarketing o BDC.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
• Contatto telefonico di clienti e potenziali clienti.
• Gestione dei lead provenienti dai canali digitali.
• Pianificazione degli appuntamenti per la rete vendita.
• Attività di follow-up commerciale e aggiornamento del CRM.
• Supporto alle campagne commerciali e alle attività di fidelizzazione della clientela.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relaz.

Buona dimestichezza con strumenti

Precisione organizzazione

Predisposizione al contatto telefonico

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO cerca un Operatore/Operatrice BDC per una concessionaria automobilistica a Bologna (BO).

Orario full time e contratto a tempo determinato, inquadramento CCNL Terziario livello 5, con RAL indicativa di 23.684 € in base all'esperienza e alle competenze. Gestirai chiamate in entrata e in uscita, contatterai clienti e potenziali clienti, gestirai lead dai canali digitali e pianificherai appuntamenti per la rete vendita.