Specialista Servizio Clienti - Call Center, Bologna

Adecco (Italy); Bologna; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

SAMSIC HR SPA - Agenzia per il lavoro a Bologna cerca Addetto/a Servizio Clienti per gestire attività di customer support presso l’ufficio call center del gruppo. Le principali mansioni includono gestione della documentazione, invio contrattualistica e gestione email dei clienti.

Requisiti: esperienza nell’uso di applicativi aziendali per Call Center e piattaforme telefoniche; CCNL COMMERCIO - H011. Retribuzione indicativa 24–28k di RAL. Sede di lavoro: Bologna.

Qualifications

• Esperienza nell’uso di applicativi aziendali specifici per Call Center e post-vendita.
• Utilizzo di piattaforme telefoniche.

Responsibilities

• Gestione della documentazione del cliente tramite gestionale aziendale.
• Recupero della contrattualistica e invio della documentazione contrattuale al cliente.
• Gestione email ricevute dai clienti.

Skills

Call center software

Post-vendita telefono

Tools

Gestionali aziendali

Job description

SAMSIC HR SPA - Agenzia per il lavoro a Bologna cerca Addetto/a Servizio Clienti per gestire attività di customer support presso l’ufficio call center del gruppo. Le principali mansioni includono gestione della documentazione, invio contrattualistica e gestione email dei clienti.

Requisiti: esperienza nell’uso di applicativi aziendali per Call Center e piattaforme telefoniche; CCNL COMMERCIO - H011. Retribuzione indicativa 24–28k di RAL. Sede di lavoro: Bologna.