Specialista Relazioni Clienti Inglese Operativo - Full-Time

Impiegando.com; Pistoia; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mensa aziendale

Formazione continua

Affiancamento operativo iniziale

Résumé du poste

Impiegando.com cerca per la sede di Pistoia un/una Addetto/a relazioni clienti per gestire attivazioni, variazioni contrattuali e malfunzionamenti su contratti di telefonia e connettività per clientela privata e piccole imprese. L'attività si svolge in sede, con contatto telefonico e gestione delle pratiche.

Offriamo inquadramento full-time, orario flessibile, mensa aziendale, formazione continua e affiancamento operativo iniziale. Inizio immediato e sede di lavoro a Pistoia.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
• Predisposizione al contatto telefonico e gestione urgenze.
• Precisione nell'aggiornamento schede cliente e pratiche.

Responsabilités

• Gestire attivazioni, variazioni contrattuali e malfunzionamenti su contratti di telefonia e connettività per clienti privati e PMI.
• Aggiornare i sistemi aziendali con le interazioni effettuate e coordinarsi con il reparto tecnico.
• Proporre upgrade di servizio in base alle esigenze emerse.
• Contribuire al mantenimento di standard di qualità e tempestività.

Connaissances

Dimestichezza strumenti informatici

Contatto telefonico

Gestione pratiche

Gestione urgenze

Formation

Diploma di scuola superiore

Description du poste

Impiegando.com cerca per la sede di Pistoia un/una Addetto/a relazioni clienti per gestire attivazioni, variazioni contrattuali e malfunzionamenti su contratti di telefonia e connettività per clientela privata e piccole imprese. L'attività si svolge in sede, con contatto telefonico e gestione delle pratiche.

Offriamo inquadramento full-time, orario flessibile, mensa aziendale, formazione continua e affiancamento operativo iniziale. Inizio immediato e sede di lavoro a Pistoia.