Operatore Relazioni Clienti (Inglese) – Full Time

Mobile 1; Pistoia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Formazione continua su prodotti e Piat

Orario flessibile in ingresso/uscita

Affiancamento operativo iniziale

Descrizione del lavoro

Mobile 1 cerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire in un team dedicato alla gestione di contratti di telefonia e connettività per clientela privata e piccole imprese. L'attività si svolge in sede, con contatto telefonico e digitale.

Offriamo ingresso immediato e un percorso di formazione continua. Si lavora dal lunedì al venerdì con orario flessibile in ingresso/uscita e mensa aziendale.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Predisposizione al contatto telefonico e gestione delle urgenze.
• Precisione nell'aggiornamento schede cliente e pratiche.

Mansioni

• Gestire attivazioni, variazioni contrattuali e malfunzionamenti.
• Aggiornare i sistemi aziendali con le interazioni effettuate.
• Coordinarsi con il reparto tecnico per la risoluzione delle segnalazioni.
• Proporre upgrade di servizio in base alle esigenze emerse.
• Lavorare su base dati fornita con obiettivi di qualità e tempestività.

Conoscenze

Contatto telefonico

Gestione urgenze

Precisione dati

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Strumenti informatici

Gestionali

Descrizione del lavoro

Mobile 1 cerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire in un team dedicato alla gestione di contratti di telefonia e connettività per clientela privata e piccole imprese. L'attività si svolge in sede, con contatto telefonico e digitale.

Offriamo ingresso immediato e un percorso di formazione continua. Si lavora dal lunedì al venerdì con orario flessibile in ingresso/uscita e mensa aziendale.