Specialista Reclami & Customer Care – Full-Time

Impiegando.com; Sassuolo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Impiegando.com cerca un addetto all'assistenza clienti per la sede di Sassuolo. La figura gestirà richieste e segnalazioni dei consumatori, trasformando ogni criticità in un'esperienza positiva, lavorando su canali telefonici e digitali.

Si offre contratto a tempo determinato full-time, retribuzione mensile tra 1.400 e 1.650 euro lordi, formazione continua e welfare aziendale. Orario full-time su 5 giorni; sede a Sassuolo, CCNL Commercio.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative ed empatia.
• Attitudine al problem solving.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Gestione dei reclami dei clienti tramite canali telefonici e digitali.
• Verifica delle problematiche legate a resi o difetti su software gestionale interno.
• Risoluzione delle controversie garantendo elevati standard di servizio.
• Collaborazione con il team di negozio per ottimizzare i processi di vendita.

Skills

Comunicazione

Empatia

Problem solving

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Impiegando.com cerca un addetto all'assistenza clienti per la sede di Sassuolo. La figura gestirà richieste e segnalazioni dei consumatori, trasformando ogni criticità in un'esperienza positiva, lavorando su canali telefonici e digitali.

Si offre contratto a tempo determinato full-time, retribuzione mensile tra 1.400 e 1.650 euro lordi, formazione continua e welfare aziendale. Orario full-time su 5 giorni; sede a Sassuolo, CCNL Commercio.