Addetto Reclami & Servizio Clienti - Full Time

Impiegando.com; Sassuolo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione lorda mensile 1400-1650 €

Formazione continua

Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato full‑tim

Job summary

Impiegando.com in Sassuolo cerca una figura dedicata all'assistenza clienti per gestire richieste e segnalazioni dei consumatori, diventando il punto di riferimento per trasformare ogni criticità in un'esperienza positiva.

Si offre contratto a tempo determinato full-time, orario su 5 giorni settimanali, retribuzione lorda mensile 1400–1650 € (CCNL Commercio), formazione continua e welfare aziendale. Prospettive di crescita e formazione, sede di lavoro: Sassuolo.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative ed empatia.
• Attitudine al problem solving.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• gestione dei reclami dei clienti tramite canali telefonici e digitali
• verifica delle problematiche legate a resi o difetti su software gestionale interno
• risoluzione delle controversie garantendo elevati standard di servizio
• collaborazione con il team di negozio per ottimizzare i processi di vendita

Skills

Comunicazione

Empatia

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Impiegando.com in Sassuolo cerca una figura dedicata all'assistenza clienti per gestire richieste e segnalazioni dei consumatori, diventando il punto di riferimento per trasformare ogni criticità in un'esperienza positiva.

Si offre contratto a tempo determinato full-time, orario su 5 giorni settimanali, retribuzione lorda mensile 1400–1650 € (CCNL Commercio), formazione continua e welfare aziendale. Prospettive di crescita e formazione, sede di lavoro: Sassuolo.