Specialista Provisioning – Lavoro Remoto e Crescita

Iliad; Lombardia; Hybrid; EUR 19.000 - 23.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Smart-working fino a 8 giorni/mese

Formazione e sviluppo su misura

Ticket pranzo/spesa

Zusammenfassung

iliad sta cercando un Provisioning Specialist per entrare nel team di Customer Operations. Supervisionerai l’intero ciclo di provisioning per la rete fissa, supportando il call center e garantendo un’esperienza cliente eccellente.

Richiediamo ottima conoscenza Excel e del pacchetto Office, Outlook e inglese. Retribuzione annua partenza 21.000 euro, con possibilità di crescita in base a esperienza e competenze.

Qualifikationen

• Ottima conoscenza Excel e pacchetto Office.
• Buone competenze in Outlook e strumenti di produttività.
• Conoscenza lingua inglese.
• Atteggiamento proattivo e collaborativo.
• Capacità di gestione ordini e troubleshooting.

Aufgaben

• Supervisionare end-to-end il processo di provisioning dei clienti rete fissa.
• Supportare il call center fornendo la migliore customer experience.
• Gestire troubleshooting e segnalare anomalie ricorrenti.
• Monitorare alert dei processi di provisioning e collaborare con i team di rete.

Kenntnisse

Excel

Outlook

Inglese

MS Office

Attitudine positiva

Jobbeschreibung

iliad sta cercando un Provisioning Specialist per entrare nel team di Customer Operations. Supervisionerai l’intero ciclo di provisioning per la rete fissa, supportando il call center e garantendo un’esperienza cliente eccellente.

Richiediamo ottima conoscenza Excel e del pacchetto Office, Outlook e inglese. Retribuzione annua partenza 21.000 euro, con possibilità di crescita in base a esperienza e competenze.