Specialista Prenotazioni Hotel – Team Internazionale

Sheraton Parco de' Medici Rome Hotel; Roma; On-site; EUR 23,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Parcheggio gratuito

Welfare aziendale

Agevolazioni e scontistiche

Formazione e sviluppo professionale

Ambiente internazionale

Job summary

Sheraton Parco de' Medici Rome Hotel cerca un/a Reservation Agent da inserire nel team Prenotazioni. Ruolo dinamico e internazionale, con focus su gestione prenotazioni singole e di gruppo, contatto con OTA e clienti, e coordinamento con Front Office e reparti operativi.

Si richiede ottima conoscenza dell’inglese, buone doti comunicative, precisione e familiarità con strumenti informatici. Contratto CCNL Turismo; RAL 23.000–24.000 €; mensa e parcheggio disponibili.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.
• Preferibile esperienza in ambito alberghiero o customer service.
• Essere automunito/a.

Responsibilities

• Gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo (telefono, email, OTA).
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali.
• Supporto al cliente pre-arrivo, fornendo informazioni su servizi e soggiorno.
• Coordinamento con Front Office e altri reparti operativi.
• Ottimizzazione dell’occupazione e vendita delle camere disponibili.

Job description

Sheraton Parco de' Medici Rome Hotel cerca un/a Reservation Agent da inserire nel team Prenotazioni. Ruolo dinamico e internazionale, con focus su gestione prenotazioni singole e di gruppo, contatto con OTA e clienti, e coordinamento con Front Office e reparti operativi.

Si richiede ottima conoscenza dell’inglese, buone doti comunicative, precisione e familiarità con strumenti informatici. Contratto CCNL Turismo; RAL 23.000–24.000 €; mensa e parcheggio disponibili.