Specialista IT Service Desk 1°-2° livello – Crescita

Adecco (Portugal); Casandrino; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Job summary

Azienda conciaria con sedi in Campania cerca IT Service Desk Specialist per supporto 1° e 2° livello in ambito IT. La risorsa gestirà richieste, interfacciandosi con diverse funzioni aziendali e la Direzione, con sviluppo professionale previsto.

Requisiti: diploma o laurea in informatica, almeno 2 anni in help desk, conoscenze di AD, SQL Server, Windows, Office, dispositivi mobili e reti di base. Disponibilità a trasferte nazionali.

Qualifications

• Diploma o laurea preferibilmente ad indirizzo informatico.
• Esperienza di almeno 2 anni in IT service desk/help desk in aziende di medie dimensioni.
• Identificare tipologia di problematica e indirizzarla correttamente.
• Conoscenza base di hardware e delle principali problematiche di installazione e personalizzazione dei sistemi.
• Conoscenza di Windows e di Active Directory, posta elettronica e pacchetto MS Office.
• Conoscenza basi di rete e Microsoft SQL Server.
• Capacità di ascolto, comunicazione e spirito di team; orientamento al risultato.
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.

Responsibilities

• Gestire l’assistenza ai colleghi su hardware e software.
• Garantire il presidio delle attività e gestione delle richieste secondo procedure.
• Contribuire al miglioramento continuo delle procedure in collaborazione con l’IT Manager.

Skills

Team Spirit

Analisi e problem solving

Ascolto e comunicazione

Orientamento al risultato

Disponibilità a trasferte

Education

Diploma o Laurea in informatica

Tools

Active Directory

SQL Server

Windows OS

MS Office

Dispositivi mobili IOS/Android

Job description

Azienda conciaria con sedi in Campania cerca IT Service Desk Specialist per supporto 1° e 2° livello in ambito IT. La risorsa gestirà richieste, interfacciandosi con diverse funzioni aziendali e la Direzione, con sviluppo professionale previsto.

Requisiti: diploma o laurea in informatica, almeno 2 anni in help desk, conoscenze di AD, SQL Server, Windows, Office, dispositivi mobili e reti di base. Disponibilità a trasferte nazionali.