Service Desk Specialist – Supporto IT 1° livello

Maw; Bardi; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Premi aziendali

Welfare aziendale

Job summary

MAW S.p.A. filiale di Brescia ricerca un Service Desk Specialist per supportare il reparto IT di un'azienda biomedicale dinamica.

Sarai il primo riferimento per assistenza informatica, gestirai ticket, installerai e configurerai hardware e software, risolverai problemi di postazioni e connettività, offrendo formazione di base agli utenti. Richiesta disponibilità a turni 06:00-14:00, 14:00-22:00 o 08:00-17:00 e conoscenza di inglese per interazione con interlocutori internazionali.

Qualifications

• Diploma di indirizzo informatico richiesto.
• Buona conoscenza della lingua inglese per interagire con utenti internazionali.
• Disponibilità al lavoro su turni: 06:00–14:00, 14:00–22:00 o 08:00–17:00.

Responsibilities

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti e gestione richieste.
• Gestione e monitoraggio dei ticket nel sistema dedicato.
• Installazione, configurazione e manutenzione di hardware e software aziendali.
• Troubleshooting di postazioni di lavoro, applicativi, periferiche e connettività.
• Formazione di base agli utenti sull'uso di strumenti e procedure.

Skills

Windows/macOS/Linux

TCP/IP/DNS/DHCP

Troubleshooting hardware

Microsoft Office

Education

Diploma informatico

Tools

Ticketing system

Job description

MAW S.p.A. filiale di Brescia ricerca un Service Desk Specialist per supportare il reparto IT di un'azienda biomedicale dinamica.

Sarai il primo riferimento per assistenza informatica, gestirai ticket, installerai e configurerai hardware e software, risolverai problemi di postazioni e connettività, offrendo formazione di base agli utenti. Richiesta disponibilità a turni 06:00-14:00, 14:00-22:00 o 08:00-17:00 e conoscenza di inglese per interazione con interlocutori internazionali.