Specialista Informazioni Clienti Privati e Aziendali

Prestige; Roma; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Prestige cerca un Addetto/a all'informazione per supportare le attività rivolte alla clientela privata e aziendale. Il ruolo garantisce un flusso costante di dati affidabili e aggiornati per ottimizzare processi interni ed esterni.

Gestirai richieste informative, assistenza su reclami e fornirai dettagli su prodotti e servizi. Richiesta buona capacità di ascolto, lavoro in team e attenzione al cliente; valutiamo anche profili con breve esperienza.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e Pacchetto Office.
• Capacità di lavorare in team e gestione di diverse attività contemporaneamente.
• Attitudine all'ascolto attivo e gestione dei conflitti.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti privati e aziendali.
• Assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami.
• Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti/servizi dell'azienda.
• Aggiornamento costante dei database clienti.
• Monitoraggio delle interazioni con i clienti su diversi canali di comunicazione.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione conflitti

Tools

Pacchetto Office

Job description

Prestige cerca un Addetto/a all'informazione per supportare le attività rivolte alla clientela privata e aziendale. Il ruolo garantisce un flusso costante di dati affidabili e aggiornati per ottimizzare processi interni ed esterni.

Gestirai richieste informative, assistenza su reclami e fornirai dettagli su prodotti e servizi. Richiesta buona capacità di ascolto, lavoro in team e attenzione al cliente; valutiamo anche profili con breve esperienza.