Specialista Inbound Call Center & Supporto Clienti

Jobspa; Matera; On-site; EUR 10,000 - 16,000; Part time

Job summary

Jobspa cerca una risorsa per un servizio di customer care presso la sede di Matera. La attività comprenderà gestione chiamate in entrata, assistenza informativa e supporto alle richieste, con attenzione al CRM e al tracciamento delle pratiche.

Necessaria disponibilità a turni e buone doti relazionali. Contratto iniziale a tempo determinato di 4 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.

Qualifications

• Ottima dialettica e attitudine alle relazioni interpersonali.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti e supporto informativo.
• Inserimento ed aggiornamento protocolli su CRM.
• Gestione pratiche e ascolto attivo delle esigenze dell’utente.
• Rispettare standard qualitativi e procedure interne.

Skills

Dialettica

Job description

Jobspa cerca una risorsa per un servizio di customer care presso la sede di Matera. La attività comprenderà gestione chiamate in entrata, assistenza informativa e supporto alle richieste, con attenzione al CRM e al tracciamento delle pratiche.

Necessaria disponibilità a turni e buone doti relazionali. Contratto iniziale a tempo determinato di 4 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.