Specialista Help Desk IT (Windows & 365)

Synergie Italia Spa; Minerbio; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Job summary

Synergie Italia Spa, filiale di Bologna, seleziona per conto di azienda cliente leader nel settore chimico un/una Addetto/a Help Desk IT. La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio CED e si occuperà di gestire richieste di assistenza e configurazione postazioni di lavoro a Minerbio.

Si richiede Diploma/Laurea in informatica, esperienza anche breve, conoscenza di Windows e Microsoft 365, nonché competenze di networking di base, problem solving e lavoro di squadra.

Qualifications

• Diploma o Laurea ad indirizzo informatico o equivalente.
• Esperienza, anche breve, maturata in ruoli di Help Desk o Supporto Tecnico.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft 365.
• Conoscenze di base di networking, infrastrutture IT e gestione hardware.
• Attitudine al problem solving e orientamento al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di assistenza hardware e software di primo livello.
• Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro, periferiche e dispositivi aziendali.
• Supporto agli utenti nell'utilizzo degli strumenti e delle applicazioni aziendali.
• Gestione e monitoraggio dei ticket di assistenza.
• Supporto alle attività di amministrazione della rete aziendale e dei sistemi informatici.
• Collaborazione con il team IT per progetti di aggiornamento e miglioramento delle infrastrutture.

Skills

Windows OS

MS 365

Networking basics

Teamwork

Problem solving

Education

Diploma/Laurea informatica

Job description

Synergie Italia Spa, filiale di Bologna, seleziona per conto di azienda cliente leader nel settore chimico un/una Addetto/a Help Desk IT. La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio CED e si occuperà di gestire richieste di assistenza e configurazione postazioni di lavoro a Minerbio.

Si richiede Diploma/Laurea in informatica, esperienza anche breve, conoscenza di Windows e Microsoft 365, nonché competenze di networking di base, problem solving e lavoro di squadra.