Specialista Gestione Clienti Proattiva – Genova

FA GROUP

Genova

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Welfare aziendale

Formazione continua e affiancamento

Descrizione del lavoro

FA GROUP a Genova cerca un Addetto/a gestione clienti da inserire nel team per seguire i contatti derivanti dalle richieste quotidiane. Si occupere0 di fornire risposte chiare, registrare interazioni nel CRM e offrire informazioni dettagliate su prodotti e servizi.

Il ruolo prevede formazione continua, affiancamento iniziale, contratto a tempo indeterminato e buoni pasto; è richiesta flessibilite0, empatia e precisione. Sede di lavoro: Genova.

Competenze

Buone capacite0 comunicative e relazionali.
Organizzazione e precisione nella gestione delle informazioni.
Dimestichezza con PC e Office.
Non e8 richiesta esperienza pregressa.
Flessibilite0 e proattivite0 nel risolvere problematiche.

Mansioni

Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed email.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni nel CRM.
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, con approccio proattivo.
Collaborazione con il team commerciale per la gestione dei reclami e il miglioramento continuo del servizio.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Empatia verso il cliente

Organizzazione

Conoscenza PC/Office

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Il ruolo prevede formazione continua, affiancamento iniziale, contratto a tempo indeterminato e buoni pasto; è richiesta flessibilite0, empatia e precisione. Sede di lavoro: Genova.

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