Specialista Contatto Telefonico – Servizi Commerciali

AM International; Bardi; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

AM International a Lumezzane, Italia, cerca un Addetto/a al contatto telefonico per gestire le comunicazioni con i clienti delle strutture commerciali. La figura gestisce chiamate, registra informazioni e collabora con il team per ottimizzare i processi di comunicazione.

Sono richieste capacità di ascolto, orientamento al cliente e Attitudine al lavoro di squadra. La posizione prevede attività di reportistica e assistenza nella pianificazione di attività commerciali.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
• Gestione efficiente delle chiamate in entrata/uscita e registrazione dati.
• Collaborazione con i team interni per migliorare i processi di assistenza.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata e in uscita e registrare le informazioni.
• Risolvere richieste e problemi dei clienti in modo tempestivo.
• Collaborare con il team per ottimizzare il servizio clienti.

Skills

Comunicazione

Ascolto attivo

Empatia

Gestione chiamate

Lavoro di squadra

Tools

Pacchetto Office

Job description

AM International a Lumezzane, Italia, cerca un Addetto/a al contatto telefonico per gestire le comunicazioni con i clienti delle strutture commerciali. La figura gestisce chiamate, registra informazioni e collabora con il team per ottimizzare i processi di comunicazione.

Sono richieste capacità di ascolto, orientamento al cliente e Attitudine al lavoro di squadra. La posizione prevede attività di reportistica e assistenza nella pianificazione di attività commerciali.