Specialista Supporto Operativo: Clienti & Processi

AM International; Bardi; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AM International cerca un/una Impiegato/a di Supporto Operativo per clienti e organizzazioni. Il ruolo prevede gestione delle richieste, coordinamento comunicazioni interne ed esterne, monitoraggio delle procedure operative e registrazione delle informazioni utili.

Si collabora con i vari reparti per garantire un flusso di lavoro efficiente e la risoluzione di quotidiane problematiche, offrendo supporto operativo e un servizio orientato al cliente in ambiente dinamico a Lumezzane, Italia.

Qualifikationen

• Gestione delle richieste dei clienti e delle organizzazioni.
• Supporto nella risoluzione di problematiche operative.
• Coordinamento tra reparti interni per garantire un servizio fluido.
• Gestione di documentazione e reportistica operativa.
• Avvio attività guidato nelle prime giornate di inserimento.

Aufgaben

• Gestire richieste dei clienti e delle organizzazioni.
• Coordinare comunicazioni interne ed esterne.
• Monitorare procedure operative.
• Registrare informazioni utili e aggiornare report
• Collaborare con i reparti per migliorare i processi operativi.
• Garantire assistenza e informare i clienti su stati e consegne.

Kenntnisse

Ottime capacità comunicative

Organizzazione e pianificazione

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Precisione e attenzione ai dettagli

Flessibilità e adattabilità

Conoscenza di processi operativi e log

Ausbildung

Formazione scolastica di base

Jobbeschreibung

AM International cerca un/una Impiegato/a di Supporto Operativo per clienti e organizzazioni. Il ruolo prevede gestione delle richieste, coordinamento comunicazioni interne ed esterne, monitoraggio delle procedure operative e registrazione delle informazioni utili.

Si collabora con i vari reparti per garantire un flusso di lavoro efficiente e la risoluzione di quotidiane problematiche, offrendo supporto operativo e un servizio orientato al cliente in ambiente dinamico a Lumezzane, Italia.