Specialista Supporto Clienti - Servizi Professionali

AM International; Bardi; Vor Ort; EUR 22.000 - 28.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AM International è alla ricerca di un/una Impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per mantenere solide relazioni con la clientela. Ti occuperai di gestire chiamate ed email in entrata, fornire informazioni sui servizi offerti e supportare i clienti nelle prenotazioni e negli appuntamenti.

Previsto affiancamento iniziale dal team. Richieste principali: eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli, con supporto alla gestione documentale e al

Qualifikationen

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra e al multitasking.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Aufgaben

• Gestione chiamate ed email in entrata dei clienti.
• Assistenza ai clienti nelle richieste di informazioni sui servizi.
• Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti.
• Supporto nella gestione della documentazione amministrativa.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback.
• Inserimento con affiancamento iniziale dal team.

Kenntnisse

Customer service

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro di squadra

Multitasking

Precisione

Jobbeschreibung

AM International è alla ricerca di un/una Impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per mantenere solide relazioni con la clientela. Ti occuperai di gestire chiamate ed email in entrata, fornire informazioni sui servizi offerti e supportare i clienti nelle prenotazioni e negli appuntamenti.

Previsto affiancamento iniziale dal team. Richieste principali: eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli, con supporto alla gestione documentale e al