Specialista Assistenza Clienti Telefonico - Full Time

Novati; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Buoni pasto

Job summary

Novati cerca un addetto/a assistenza clienti per il centro servizi di Terni. La risorsa gestirà chiamate in entrata ed email per fornire informazioni precise, aggiornando il database aziendale con software gestionali dedicati.

Collaborerà con i reparti interni per risolvere anomalie e assistere gli utenti nell uso dei servizi attivi, fornendo risposte chiare e puntuali. Richiesto diploma superiore, buone capacità comunicative e spirito di collaborazione; disponibilità immediata e contratto a

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con il computer e i principali strumenti di ufficio.
• Attitudine al problem solving e spirito di collaborazione.
• Apertura anche a prime esperienze lavorative.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata e le richieste via email per fornire informazioni precise.
• Aggiornare il database aziendale tramite software gestionali dedicati.
• Monitorare le segnalazioni e collaborare con i reparti interni per risolvere anomalie.
• Supportare gli utenti nell'utilizzo dei servizi attivi fornendo risposte chiare e puntuali.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Teamwork

Competenze informatiche

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Software gestionali

Job description

Novati cerca un addetto/a assistenza clienti per il centro servizi di Terni. La risorsa gestirà chiamate in entrata ed email per fornire informazioni precise, aggiornando il database aziendale con software gestionali dedicati.

Collaborerà con i reparti interni per risolvere anomalie e assistere gli utenti nell uso dei servizi attivi, fornendo risposte chiare e puntuali. Richiesto diploma superiore, buone capacità comunicative e spirito di collaborazione; disponibilità immediata e contratto a