Addetto Servizio Clienti Inbound (Apprendistato)

Novati; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Novati cerca Addetto/a assistenza clienti per la sede di Terni. Gestirai richieste in entrata fornendo informazioni su contratti, attivazioni e stato delle segnalazioni, e collaborerai con il gruppo operativo per aprire e chiudere ticket nel CRM.

È richiesto ascolto attento, buona comunicazione e dimestichezza con computer; è previsto apprendistato a tempo pieno, buoni pasto e formazione continua. L'ingresso è entro 2 settimane.

Qualifications

• Buona capacità di ascolto e comunicazione chiara.
• Dimestichezza con computer e applicativi informatici.
• Precisione nella registrazione delle richieste.
• Anche senza esperienza pregressa.

Responsibilities

• Gestirai richieste in entrata fornendo informazioni su contratti, attivazioni e stato delle segnalazioni.
• Lavorerai con il gruppo operativo per aprire e chiudere ticket nel sistema CRM.
• Verificherai gli aggiornamenti con i reparti competenti.

Skills

Ascolto attento

Comunicazione chiara

Competenza informatica

Precisione nelle registrazioni

Job description

Novati cerca Addetto/a assistenza clienti per la sede di Terni. Gestirai richieste in entrata fornendo informazioni su contratti, attivazioni e stato delle segnalazioni, e collaborerai con il gruppo operativo per aprire e chiudere ticket nel CRM.

È richiesto ascolto attento, buona comunicazione e dimestichezza con computer; è previsto apprendistato a tempo pieno, buoni pasto e formazione continua. L'ingresso è entro 2 settimane.