Addetto/a Assistenza Clienti - Formazione continua, 40h

TR Umanity; Terni; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formazione continua e affiancamento

Welfare aziendale

Buoni pasto

Contratto a tempo determinato full‑ime

Zusammenfassung

TR Umanity cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per un centro servizi attivo nel settore della gestione contatti per privati e aziende, con sede a Terni. Si occuperà di assistenza telefonica ed email, gestione database e supporto utenti ai servizi attivi.

Richiesto diploma superiore, ottime doti comunicative, competenze informatiche e mentalità proattiva. Offerta a tempo determinato full-time 40 ore mensili, con formazione continua e buoni pasto.

Qualifikationen

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con il computer e gli strumenti d'ufficio.
• Attitudine al problem solving e spirito di collaborazione.

Aufgaben

• Gestire chiamate in entrata e richieste via email fornendo informazioni precise.
• Aggiornare database aziendale con software gestionali dedicati.
• Monitorare segnalazioni e collaborare con i reparti interni per risolvere anomalie.
• Supportare gli utenti nell'utilizzo dei servizi attivi fornendo risposte chiare e puntuali.

Kenntnisse

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Problem solving

Collaborazione

Apertura esperienze

Ausbildung

Diploma superiore

Jobbeschreibung

TR Umanity cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per un centro servizi attivo nel settore della gestione contatti per privati e aziende, con sede a Terni. Si occuperà di assistenza telefonica ed email, gestione database e supporto utenti ai servizi attivi.

Richiesto diploma superiore, ottime doti comunicative, competenze informatiche e mentalità proattiva. Offerta a tempo determinato full-time 40 ore mensili, con formazione continua e buoni pasto.