Specialista Assistenza Clienti Inbound - Telefonia

Etjca; Sardegna; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Job summary

Etjca Group S.p.A. – Filiale di CAGLIARI cerca Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico, senza attività di vendita e con disponibilità immediata.

La risorsa gestirà le chiamate in entrata, supporterà gli utenti nella risoluzione di richieste relative ai servizi offerti e parteciperà al percorso formativo precontrattuale, seguito da un test finale di idoneità.

Qualifications

• Formazione precontrattuale in presenza.
• Durata corso una settimana, test finale di idoneità.
• Contratto a tempo determinato di 2 mesi, prorogabile.
• Inquadramento II livello CCNL Telecomunicazioni.
• Part-time di 20 ore settimanali.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata e assistere i clienti.
• Supportare gli utenti nella risoluzione di richieste sui servizi.
• Partecipare al percorso formativo e al test finale.

Skills

Assistenza clienti

Call center inbound

Job description

Etjca Group S.p.A. – Filiale di CAGLIARI cerca Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico, senza attività di vendita e con disponibilità immediata.

La risorsa gestirà le chiamate in entrata, supporterà gli utenti nella risoluzione di richieste relative ai servizi offerti e parteciperà al percorso formativo precontrattuale, seguito da un test finale di idoneità.