110834 - Assistenza Clienti Inbound

Etjca; Sardegna; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Job summary

Etjca Group S.p.A. – Filiale di CAGLIARI cerca Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico, senza attività di vendita e con disponibilità immediata.

La risorsa gestirà le chiamate in entrata, supporterà gli utenti nella risoluzione di richieste relative ai servizi offerti e parteciperà al percorso formativo precontrattuale, seguito da un test finale di idoneità.

Qualifications

• Formazione precontrattuale in presenza.
• Durata corso una settimana, test finale di idoneità.
• Contratto a tempo determinato di 2 mesi, prorogabile.
• Inquadramento II livello CCNL Telecomunicazioni.
• Part-time di 20 ore settimanali.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata e assistere i clienti.
• Supportare gli utenti nella risoluzione di richieste sui servizi.
• Partecipare al percorso formativo e al test finale.

Skills

Assistenza clienti

Call center inbound

Job description

Etjca Group S.p.A. – Filiale di CAGLIARI ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari: Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA - Disponibilità IMMEDIATA La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, gestendo le chiamate in entrata e supportando gli utenti nella risoluzione di richieste e problematiche relative ai servizi offerti. Si offre:

• Formazione precontrattuale in presenza, con avvio previsto il 02 novembre 2026, della durata indicativa di una settimana. Al termine del corso è previsto un test finale, il cui esito determinerà l'idoneità del candidato ai fini del successivo inserimento contrattuale.
• Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 2 mesi, con possibilità di proroga.
• Livello di inquadramento contrattuale: II livello CCNL Telecomunicazioni.
• Contratto part-time di 20 ore settimanali, distribuite su 5 giorni lavorativi.

ORARI DI LAVORO: turni dal lunedì alla domenica, compresi i giorni festivi, nella fascia oraria 08:00-23:00. Si lavora 5 giorni su 7. SEDE DI LAVORO: CAGLIARI, con attività interamente svolta in presenza. Non è previsto smart working. Si richiedono i seguenti requisiti:

• Preferibile esperienza pregressa nel customer car

110834 - Assistenza clienti inbound • Cagliari