Specialista Assistenza Clienti Energia - Roma (Part Time)

Adecco (Italy); Roma; Hybride; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a tempo determinato, 3 mesi

Orario settimanale 20–30 ore

Modalità ibrida (Roma Laurentina, poi

Trasparenza sui turni mensili

Résumé du poste

Adecco Contact Center cerca risorse per supporto clienti nel settore energetico presso la sede di Roma e successiva modalità ibrida. Si richiede diploma, dialettica eccellente, attitudine al contatto telefonico e esperienza nel customer service. Formazione professionale a novembre.

Contratto a tempo determinato con orario settimanale 20–30 ore; servizio dal lunedì al sabato, con turni illustrati mensilmente. Retribuzione lorda mensile indicativa per Lazio, CCNL Telecomunicazioni.

Qualifications

• Diploma di Scuola Superiore richiesto.
• Ottima dialettica e attitudine al contatto telefonico.
• Forte motivazione e spirito di squadra.
• Esperienza pregressa nel customer service.
• Buon utilizzo del PC; empatia, flessibilità e proattività.

Responsabilités

• Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto.
• Assistenza clienti in-bound nel settore energetico.
• Gestione di servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti).
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.

Connaissances

Dialettica

Contatto telefonico

Spirito di squadra

Empatia

Flessibilità

Proattività

Buon utilizzo del PC

Customer service

Formation

Diploma / Accademia

Description du poste

Adecco Contact Center cerca risorse per supporto clienti nel settore energetico presso la sede di Roma e successiva modalità ibrida. Si richiede diploma, dialettica eccellente, attitudine al contatto telefonico e esperienza nel customer service. Formazione professionale a novembre.

Contratto a tempo determinato con orario settimanale 20–30 ore; servizio dal lunedì al sabato, con turni illustrati mensilmente. Retribuzione lorda mensile indicativa per Lazio, CCNL Telecomunicazioni.