Specialista Gestione Clienti Energia e Fidelizzazione

Impiegando.com; Roma; Presencial; EUR 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contratto 6 mesi

Tempo pieno 40h

Formazione retribuita

Buoni pasto

PC aziendale

Orario flessibile

Resumo da oferta

Impiegando.com cerca una figura da inserire nel team di gestione clienti a Roma. La persona sarà responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, offrendo supporto puntuale e trasparente.

L'offerta prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione, orario full-time di 40 ore settimanali, formazione continua retribuita, buoni pasto giornalieri, computer aziendale e ambiente di lavoro collaborativo.

Qualificações

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti comunicative e relazionali.
• Conoscenza di CRM e strumenti informatici di base.
• Precisione nella gestione della documentazione e rispetto delle scadenze.
• Orientamento al cliente e spirito di squadra.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste clienti via telefono ed email.
• Aggiornamento anagrafiche e documentazione contrattuale.
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e prevenzione abbandono.
• Coordinamento con reparti tecnici e commerciali.
• Organizzazione calendario visite e reportistica per la direzione.
• Supporto fidelizzazione clienti esistenti e acquisizione referenti.

Conhecimentos

Attitudine al contatto con il pubblico

Capacità comunicative

Gestione CRM

Office tools

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Attenzione alla documentazione

Formação académica

Diploma di scuola superiore

Ferramentas

CRM

Microsoft Office

Email

Descrição da oferta de emprego

Impiegando.com cerca una figura da inserire nel team di gestione clienti a Roma. La persona sarà responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, offrendo supporto puntuale e trasparente.

L'offerta prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione, orario full-time di 40 ore settimanali, formazione continua retribuita, buoni pasto giornalieri, computer aziendale e ambiente di lavoro collaborativo.