Specialista Assistenza Clienti Digitali – Napoli

Tuo; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Formazione continua

Buoni pasto giornalieri

Job summary

Tuo, centro servizi clienti digitale presente in Italia, ricerca personale per supporto clienti a Napoli. Il ruolo prevede gestione richieste, aggiornamento ticket e assistenza su vari canali. Disponibilità immediata e contratto determinato di 6 mesi con possibile conversione.

L’offerta comprende mensa aziendale, formazione continua e buoni pasto, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Orientamento al cliente e gestione conflitti.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Gestione richieste e reclami tramite telefono, email e chat.
• Creazione e aggiornamento dei ticket nel sistema gestionale.
• Monitoraggio delle richieste aperte e stato di avanzamento.
• Fornitura di informazioni sui servizi e prodotti offerti.
• Collaborazione con reparti per risolvere problematiche complesse.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Conoscenze informatiche di base

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Strumenti informatici base

Job description

Tuo, centro servizi clienti digitale presente in Italia, ricerca personale per supporto clienti a Napoli. Il ruolo prevede gestione richieste, aggiornamento ticket e assistenza su vari canali. Disponibilità immediata e contratto determinato di 6 mesi con possibile conversione.

L’offerta comprende mensa aziendale, formazione continua e buoni pasto, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.