Specialista Supporto Clienti - Napoli (Full-Time)

Impiegando.Com

Napoli

On-site

EUR 17,000 - 20,000

Full time

13 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Orario full-time

Job summary

Impiegando.Com cerca un/a Addetto/a assistenza clienti per gestire le interazioni quotidiane con i partner commerciali a Napoli. Richiesta disponibilità immediata, orario full-time dal lunedì al venerdì, e formazione continua sugli strumenti digitali.

La posizione prevede retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 euro e contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato. Sede di lavoro: Napoli.

Qualifications

Diploma di istruzione secondaria richiesto.
Ottima padronanza del Pacchetto Office.
Attitudine al problem solving e gestione del tempo.
Anche senza esperienza nel ruolo.
Capacità di comunicazione chiara orientata al cliente.
Forte propensione al lavoro in team e alla collaborazione operativa.

Responsibilities

Gestione delle richieste in ingresso tramite portale interno e posta elettronica.
Risoluzione delle problematiche operative riscontrate dai clienti con il supporto dei nostri gestionali.
Aggiornamento costante dello stato degli ordini nel sistema CRM dedicato.
Monitoraggio dei ticket aperti per garantire la chiusura entro le tempistiche prefissate.
Supporto attivo nella verifica delle fatturazioni e della documentazione contrattuale.

Skills

Problem solving

Time management

Customer communication

Teamwork

Education

Diploma di istruzione secondaria

Tools

Pacchetto Office

CRM

Job description

La posizione prevede retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 euro e contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato. Sede di lavoro: Napoli.

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