Addetto/a servizio clienti con inglese per team digitale

Gp pride; Napoli; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione indicativa 1450–1550€

Contratto 12 mesi

Full-time lunedì–venerdì

Formazione continua

Buoni pasto

Mensa aziendale

Disponibilità immediata

Descrizione del lavoro

Gp pride, studio di marketing digitale con sede a Napoli, cerca una figura per l'area assistenza clienti. Il ruolo prevede contatto diretto con clienti acquisiti, gestione delle richieste in arrivo e supporto informativo sui servizi attivati.

Mansioni: gestione richieste via telefono, email e chat; aggiornamento segnalazioni su piattaforma interna; coordinamento con il team operativo. Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì, formazione continua e

Competenze

• Diploma di istruzione secondaria richiesto.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Familiarità con strumenti digitali e piattaforme di messaggistica.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat aziendale.
• Supporto informativo su campagne pubblicitarie in corso e servizi attivati.
• Apertura e aggiornamento delle segnalazioni su piattaforma interna.
• Coordinamento con il team operativo per l'avanzamento delle pratiche.
• Aggiornamento del cliente sullo stato delle richieste secondo procedure definite.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di istruzione secondaria

Strumenti

Strumenti digitali e piattaforme di messaggistica

Descrizione del lavoro

Studio di marketing digitale che gestisce campagne pubblicitarie e comunicazione online per aziende del settore servizi ricerca una figura per l'area assistenza clienti. Il ruolo prevede il contatto diretto con clienti acquisiti, la gestione delle richieste in arrivo e il supporto informativo sui servizi attivati.

Mansioni principali:

• gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat aziendale
• supporto informativo su campagne pubblicitarie in corso e servizi attivati
• apertura e aggiornamento delle segnalazioni su piattaforma interna
• coordinamento con il team operativo per l'avanzamento delle pratiche
• aggiornamento del cliente sullo stato delle richieste secondo procedure definite

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €
• contratto a tempo determinato 12 mesi
• tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Mensa aziendale
• disponibilità a partire da subito

Requisiti:

• diploma di istruzione secondaria
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• familiarità con strumenti digitali e piattaforme di messaggistica
• precisione nella gestione di dati e informazioni
• attitudine al lavoro in team
• anche senza esperienza pregressa nel settore

Contratto a tempo determinato. Sede di lavoro: Napoli