Specialista Assistenza Clienti B2B – Ticketing & Info

Impiegando.com; Rovigo; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

Impiegando.com è alla ricerca di un operatore di supporto utenti nel nostro centro di Rovigo. Ti occuperai di assistenza tecnica e informativa via canali digitali e telefonici per un mercato B2B.

Gestirai circa 50 ticket al giorno con il software gestionale, aggiornerai anagrafiche e note operative, e inoltrerai pratiche complesse ai reparti tecnici. L'offerta prevede salario lordo mensile indicativo e percorsi di formazione.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria richiesto.
• Adatto anche a profili junior.
• Buona padronanza del PC e dei principali browser.
• Predisposizione al contatto telefonico.

Responsibilities

• Gestione di circa 50 ticket giornalieri tramite software gestionale.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento note operative.
• inoltro pratiche complesse ai reparti tecnici specializzati.

Skills

Predisposizione al contatto telefonico

Buona padronanza PC

Education

Diploma di scuola secondaria

Job description

Impiegando.com è alla ricerca di un operatore di supporto utenti nel nostro centro di Rovigo. Ti occuperai di assistenza tecnica e informativa via canali digitali e telefonici per un mercato B2B.

Gestirai circa 50 ticket al giorno con il software gestionale, aggiornerai anagrafiche e note operative, e inoltrerai pratiche complesse ai reparti tecnici. L'offerta prevede salario lordo mensile indicativo e percorsi di formazione.